Что такое коучинг руководителей?

Чаще всего коучинговое взаимодействие в организациях начинается с заинтересованности в нем топ-менеджеров и первых лиц компании.

Привлечение коучей зачастую происходит, когда руководитель сталкивается с какой-либо проблемой или задачей, в решении которой необходима помощь или же на этапе планирования и внедрения изменений.
С помощью своих алгоритмов, методов и практических кейсов коучи способствуют формированию позитивного видения руководителей, оказавшихся в новых или непонятных обстоятельствах.

Коучинг руководителей - это:
•    процесс повышения управленческих навыков
•    развитие новых, продуктивных качеств и навыков
•    усовершенствование компетенций лидера
•    диагностика устаревших, неэффективных стратегий
•    решение оперативных задач и проблем

Коуч-сессии проводятся в индивидуальном режиме либо же с привлечением команды.

Что учитывает коуч во взаимодействии с руководителями? 

Направленность на результат

Каждая сессия и программа коучинга в целом четко направлена на достижение результата. Если же коуч упускает это из виду, руководитель впустую теряет время, деньги и доверие к внешним специалистам.
Каждое запланированное действие  необходимо тестировать. В том случае, если Вы задаете себе  вопрос: "Каким образом это поможет достичь необходимого результата?" и не получаете достаточно убедительного ответа, -откажитесь от действия в пользу более полезногоили переформатируйте его в более продуктивное.

Взаимосвязь

Действия не должны быть оторваны от целей компании, команды. И коуч, и руководитель должны помнить об этом. Необходимо научиться связывать запланированное с базовыми целями организации и команды, постоянно сохранять ориентацию на результат и поставленный на программу запрос.

Необходимо заранее просчитывать риски и минимизировать их. Для учета всех последствий инноваций существует, например, такой инструмент как SWOT-анализ.

Ответственность

В ходе коучинга, прорабатывая запросы клиента, будут вскрываться и способы ухода от ответственности не только команды и подчиненных, но и непосредственно самого руководителя.

Профессиональный коуч должен обеспечить руководителя наиболее результативными инструментами, способствующими выявлению и преодолению самых распространенных способов ухода от ответственности: избегание, уклонение, оправдание и т.д. 

Осознанность

Участники коуч-сессиии должны понимать, что и зачем происходит в каждый момент времени, иначе весь процесс станет механическим и оторванным от реальности.

Главный вопрос для повышения осознанности: "Зачем?".

•    С какой целью был привлечен коуч?
•    Что необходимо получить в итоге его работы?
•    Какие вопросы или техники лучше всего продвигают руководителя к решению запроса?
•    К какому типу личности относятся коуч и клиент? Как это влияет на процесс коучинга?

Партнерство

Руководитель должен воспринимать коуча как партнера, способствующего его развитию. Этот принцип помогает коучу построить комфортные рабочие отношения, более правильно подобрать методы мотивации и стимулирования.

В процессе взаимодействия руководитель и коуч совместно анализируют факты и последовательность действийрабочего процесса, их влияние на развитие команды, личностный и профессиональный рост клиента. Именно принцип партнерства помогает руководителю доверять и максимально раскрываться в коучинговых беседах.

При работе с руководителями, коучу необходимо придерживаться основных правил:

•    быть экспертом в процессе коучинга
•    применять в своей работе системный подход
•    то, о чем говорите со своим клиентом, подтверждать собственным примером.

Автор: Наталия Романенко
Источник: coach-100.com