Усовершенствование личного коучинга с помощью супервизии - ч.1
Часть данного материала включена в книгу Джули Хей «Трансакционный анализ для коучей и менторов». На Конференции была представлена также дополнительная информация по НЛП.В момент написания данной статьи Европейский Совет Менторства и Коучинга выпустил руководство по супервизии коучей/менторов, подготовленное Джули Хей. Это руководство поясняет, что такое супервизия, кто должен ее проводить и т.д. Руководство написано для того, чтобы ответить на вопросы членов ЕСМК, касающихся Этического кодекса. В то же время, группа стандартизации ЕСМК постоянно работает над тем, чтобы определить стандарты для супервизора.
Раздел 1, 4-й абзац Кодекса гласит:
1) Коуч/ментор обязуется: поддерживать отношения с достаточно квалифицированным супервизором, который регулярно оценивает его компетентность и стимулирует к развитию. Супервизор связан правилом конфиденциальности по настоящему Кодексу. Что означает «достаточно квалифицированный» супервизор, определено документом «Стандарты ЕСМК».
Акцентирование внимания на супервизии сейчас приветствуется, поскольку ее необходимость подтверждается на протяжении уже многих лет. В рамках психоанализа супервизия является обычной практикой. Когда трансакционный анализ (ТА) стал широко использоваться в таких областях как, организационная и обучающая, - специалисты по трансакционному анализу увидели большой потенциал проведения супервизии и соответствующим образом адаптировали ее к этим сферам. Возможность рассмотрения работы коуча через призму такого анализа, в конце концов, приводит к значительному росту самоосознанности, способности анализировать «здесь и сейчас», пониманию схемы процесса взаимодействия с клиентами, умению лучше понимать то, какие навыки необходимы для того, чтобы собственное развитие проходило более интенсивно. Супервизия – это чрезвычайно эффективная форма постоянного профессионального развития!
Что такое супервизия?
Слово «супервизия» или «наблюдение» - возможность того, что кто-то может рассматривать происходящее под другим углом, с другой точки зрения. Обычно это означает, что кто-то проверяет вашу работу, говорит вам, что нужно делать и решает проблемы, с которыми вы не можете справиться сами. Однако в тренерских профессиях, супервизия имеет совершенно другое значение, поскольку тут уже речь идет о том, что вам помогают пересмотреть свою работу таким образом, чтобы вы смогли увидеть ее под другим ракурсом.
Кодекс ЕСМК ссылается на супервизора, который регулярно оценивает компетентность и поддерживает развитие коучей. На мой взгляд, лучший вариант определения природы супервизии сформулирован на основе идеи Проктора (1986):
- нормативная – супервизор принимает (точнее, тщательно делит с супервизуемым) ответственность за все действия, связанные с профессиональной и этической сторонами работы, а также действует в рамках применяемых кодексов, законов и организационных норм
- формирующая – супервизор предоставляет обратную связь или указывает направления, что дает возможность супервизуемому совершенствовать свои способности, теоретические знания, личные качества и т.д., таким образом помогя ему стать более компетентным практиком
- поддерживающая (Проктор называет эту функцию «тонизирующая») – супервизор нужен для того, чтобы слушать, поддерживать, противостоять супервизуемому, когда всплывают неизбежные личные темы, сомнения и опасные ситуации, а также когда супервизуемый «заболевает» проблемами клиента.
Супервизия на практике.
Можно сказать, что с момента своего появления ТА развивался через процесс супервизии. Эрик Берн встречался с коллегами на еженедельных семинарах, они рассматривали кейсы, что позволяло развивать из идей теории. С того времени общество ТА продвинулось дальше в определении специального уровня аккредитации для супервизоров. Сначала необходимо стать сертифицированным трансактным аналитиком - это возможно сделать не менее чем за 4 года и более. Затем надо пройти годичную профессиональную практику, посетить семинар, на котором можно получить положительную оценку своей деятельности, далее – заручиться положительными отзывами о наличии достаточных навыков для проведения супервизии двух опытных супервизоров. И даже после этого вы будете считаться только временным супервизором - трансактным аналитиком. Вам надо пройти еще несколько лет практики супервизора и сдать несколько экзаменов с обязательным условием, - представить в ходе них 2 «живых», новых кейса. Таким образом, обеспечению высокого уровня супервизии в ТА уделяется большое внимание!
В обычном режиме супервизия в ТА проводится в течение 20 минут. Это позволяет сфокусировать супервизию и не перенасытить супервизуемого информацией от обратной связи. Если нужно уделить больше времени, то этот момент можно оговорить, однако, предпочтительнее рассматривать отдельные ситуации в виде отдельных тем для супервизии. Обычно, после супервизии между супервизором и супервизуемым происходит процесс обсуждения и анализа процесса (не обращаясь к содержанию). Такая практика позволяет значительно повысить уровень осознанности не только обеих сторон, но и возможных наблюдателей.
Продолжение следует.
