Руководитель в роли коуча

Может ли руководитель быть коучем своему подчиненному? Или же стоит разделять руководство и коучинг.

Во многих компаниях считается, что руководители могут и должны проводить коучинг.

Но необходимо учитывать тот факт, что руководители несут ответственность за управление организацией. Они уполномочены и обязаны давать указания, принимать решения, внедрять новые методы. В отличие от коучей они обладают властью.

Руководство

• Право на распоряжения
• Контракт на работу
• Ответственность за результат
• Ассоциированность (association) Пребывание “внутри” происходящего, взгляд от первого лица, полное ощущение собственными органами чувств. Понятие указывает на субъективность переживания в противоположность объективной точке зрения.
• Желание перемен исходит от руководителя
• Власть
• Зависимость

Коучинг

• Право на рекомендации
• Заявка на проведение коучинга
• Ответственность за процесс
• Диссоциированность (dissociation) Восприятие переживания “со стороны”, а не от первого лица. Понятие указывает на объективность, или “отстраненность” восприятия либо обращение к собственной памяти с точки зрения постороннего человека.
• Желание перемен исходит от клиента
• Отсутствие власти
• Независимость

Для руководителя важно содержание, то есть способ решения. У коуча же такая заинтересованность отсутствует.

В случае нежелания сотрудника, за которого руководитель несет ответственность, решать свою проблему, руководителю остается использовать приказной порядок.

Сотрудник не имеет возможности отказаться от руководства, коуча можно выбирать или же и вовсе отказаться от такого метода решения проблем.

При коучинге ответственность за содержание и решение несет клиент. На коуча возлагается ответственность за процесс.

Состояние диссоциации коуча способствует более эффективному взаимодействую с клиентом, нежели руководителя с подчиненным.

Важным условием удачного коучинга является в добровольность и желание или готовность что-либо изменить. При проведении коучинга руководством, желание изменений очень часто исходит не от клиента, а от менеджмента.

Если проблема сотрудника хотя бы частично связана с его руководителем, то полезнее будет обратиться к помощи нейтрального коуча.

Если руководители и могут проводить коучинг, то только не в собственной сфере ответственности.